LEGAL REFERENCE

Cách 25fit bảo vệ dữ liệu của bạn

Chính sách quyền riêng tư này giải thích dữ liệu nào chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản 25fit, vào sảnh, xác minh giao dịch hoặc...

Dữ liệu tài khoảnPhiên truy cậpMoMo, ZaloPay và VNPayQuyền kiểm soát của bạn
25fit Cách 25fit bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu được dùng trong phạm vi rõ ràng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

KÊNH LIÊN HỆ

Hỏi chúng tôi về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn hỏi về dữ liệu đang được 25fit lưu, yêu cầu chỉnh sửa chi tiết tài khoản hoặc cần làm rõ cách một phiên truy cập được ghi nhận, hãy liên hệ chúng tôi qua các kênh bên dưới. Nhóm hỗ trợ sẽ kiểm tra yêu cầu theo tài khoản liên quan trước khi phản hồi để tránh tiết lộ sai người.

Đội ngũ trực tuyến

Trò chuyện trong tài khoản

Sau khi đăng nhập, bạn có thể gửi câu hỏi về quyền riêng tư từ khung hỗ trợ. Chúng tôi đối chiếu phiên đăng nhập, thiết bị và yêu cầu của bạn trước khi chuyển vấn đề cho nhóm phù hợp.

Email quyền riêng tư

Bạn có thể viết tới kênh hỗ trợ được hiển thị trên 25fit.app để hỏi về dữ liệu cá nhân. Hãy dùng email gắn với tài khoản để chúng tôi xác minh nhanh hơn.

Kiểm tra giao dịch

Nếu câu hỏi liên quan đến MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hãy gửi mã tham chiếu và thời điểm giao dịch. Chúng tôi chỉ dùng chi tiết đó để rà soát quyền riêng tư và trạng thái xử lý.

KIỂM TRA NỘI BỘ

Cách chúng tôi rà soát chính sách

Chính sách quyền riêng tư của 25fit được xem lại khi luồng tài khoản, đối tác thanh toán, công cụ bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý thay đổi. Chúng tôi ưu...

Dữ liệu tối thiểu

Chúng tôi cố gắng chỉ thu thập dữ liệu cần cho đăng nhập, bảo mật, vận hành sảnh và xử lý yêu cầu. Mỗi trường dữ liệu được gắn với mục đích cụ thể, không gom thêm chỉ vì thuận tiện.

Quyền truy cập hạn chế

Nhân sự hỗ trợ chỉ xem dữ liệu phù hợp với yêu cầu được giao. Các thao tác nội bộ liên quan đến tài khoản có thể được ghi nhận để giảm rủi ro truy cập không cần thiết.

Đối tác kỹ thuật

Một số hệ thống lưu trữ, chống gian lận và vận hành phiên có thể xử lý dữ liệu thay mặt 25fit. Chúng tôi yêu cầu họ dùng dữ liệu theo mục đích đã nêu trong chính sách này.

Thanh toán Việt Nam

Với MoMo, ZaloPay và VNPay, dữ liệu giao dịch được dùng để xác nhận trạng thái, xử lý đối soát và hỗ trợ khi bạn báo lỗi. Nội dung ví riêng của bạn không được chúng tôi kiểm soát.

Ghi nhận phiên

Dấu thời gian, địa chỉ IP và thiết bị giúp chúng tôi nhận diện đăng nhập bất thường. Khi bạn hỏi về hoạt động tài khoản, các bản ghi này giúp trả lời chính xác hơn.

Cập nhật chính sách

Khi nội dung thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ điều chỉnh trang này để phản ánh cách xử lý dữ liệu mới. Bạn nên đọc lại trước khi tiếp tục dùng tài khoản.

Chính sách đồng bộ trên các trang pháp lý

Trang quyền riêng tư này được viết để khớp với các trang pháp lý khác của 25fit, nhưng mỗi trang có nhiệm vụ riêng. Ở đây, chúng tôi...

So với điều khoản tài khoản
Điều khoản tài khoản mô tả việc dùng dịch vụ, còn trang này giải thích dữ liệu nào được tạo ra trong quá trình đó. Hai nội dung liên kết với nhau nhưng không thay thế cho nhau.
So với quy tắc khuyến mại
Quy tắc khuyến mại nêu điều kiện áp dụng ưu đãi, trong khi chính sách này nói cách dữ liệu liên quan đến ưu đãi được ghi nhận, kiểm tra và lưu lại khi cần đối chiếu.
So với bảo mật tài khoản
Nội dung bảo mật tập trung vào mật khẩu, xác minh và cảnh báo truy cập. Chính sách quyền riêng tư giải thích dữ liệu bảo mật đó được xử lý ra sao và ai có thể tiếp cận.
So với trang thanh toán
Trang thanh toán mô tả trạng thái lệnh và ví hỗ trợ. Ở đây, chúng tôi chỉ nêu dữ liệu giao dịch nào được lưu để đối soát MoMo, ZaloPay và VNPay.
So với hỗ trợ khách hàng
Trang hỗ trợ cho biết cách gửi yêu cầu. Chính sách này giải thích dữ liệu bạn gửi trong yêu cầu được dùng để xác minh, trả lời và lưu hồ sơ xử lý.
So với thông báo cookie
Cookie liên quan đến nhận diện trình duyệt và phiên. Khi cookie chạm tới dữ liệu cá nhân, cách dùng đó được đọc cùng chính sách quyền riêng tư này.
So với cập nhật pháp lý
Khi yêu cầu địa phương thay đổi, chúng tôi điều chỉnh câu chữ pháp lý liên quan. Trang này giữ trọng tâm ở dữ liệu cá nhân và quyền kiểm soát của bạn.
BỐ CỤC MINH BẠCH

Những điểm hiển thị trong trang này

Chúng tôi thiết kế trang quyền riêng tư để bạn tìm nhanh các phần quan trọng mà không phải đọc theo kiểu hồ sơ pháp lý nặng nề...

Phần mở đầu rõ mục đích Ngay đầu trang, chúng tôi nêu chính sách này dùng...
Thẻ ngữ cảnh ngắn Các thẻ như tài khoản, phiên truy cập và MoMo...
Đoạn pháp lý có giới hạn Phần pháp lý chính không kéo dài bằng thuật ngữ...
Thẻ liên hệ riêng Các thẻ liên hệ được tách khỏi phần chính sách...
Tín hiệu kiểm tra Khối kiểm tra nội bộ cho thấy chính sách không...
Câu hỏi theo tình huống Phần câu hỏi cuối trang tập trung vào tình huống...

Giải đáp về quyền riêng tư 25fit

Chúng tôi có thể thu thập tên đăng nhập, số điện thoại, email, thiết bị, địa chỉ IP và thời điểm đăng nhập. Những dữ liệu này giúp tạo hồ sơ tài khoản, xác minh truy cập và hỗ trợ khi bạn cần kiểm tra hoạt động.

Chúng tôi dùng mã tham chiếu, thời điểm, trạng thái và số tiền giao dịch để đối soát lệnh trong tài khoản 25fit. Dữ liệu này phục vụ xử lý yêu cầu của bạn và kiểm tra sai lệch nếu có.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu có thể được chia sẻ với nhà cung cấp kỹ thuật, thanh toán hoặc bảo mật khi họ cần xử lý thay mặt chúng tôi theo mục đích giới hạn trong chính sách này.

Có, bạn có thể liên hệ hỗ trợ để yêu cầu chỉnh sửa chi tiết tài khoản chưa chính xác. Chúng tôi sẽ xác minh bạn là chủ tài khoản trước khi thay đổi dữ liệu nhằm tránh chỉnh sửa trái phép.

Dấu thời gian, thiết bị và địa chỉ IP giúp chúng tôi nhận diện phiên đăng nhập, kiểm tra cảnh báo bất thường và trả lời câu hỏi của bạn về hoạt động tài khoản. Dữ liệu này không dùng ngoài mục đích đã nêu.

Có. Khi cách xử lý dữ liệu, đối tác kỹ thuật hoặc yêu cầu pháp lý thay đổi, chúng tôi có thể cập nhật trang này. Ngày và nội dung mới sẽ giúp bạn hiểu phiên bản hiện đang áp dụng.